Köpvillkor

Köpvillkor – dinkladhangare.se

1. Företagsinformation

2. Priser

Alla priser på dinkladhangare.se visas i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25% moms, om inget annat anges.

Vi reserverar oss för eventuella prisfel, slutförsäljning, lagerfel, tekniska fel samt eventuella tryck- och skrivfel.

3. Betalning

När du handlar hos dinkladhangare.se ingås avtal på svenska.

Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, Mastercard, Maestro och MobilePay.

Tillgängliga betalningsmetoder visas alltid i checkouten. Eventuella betalningsavgifter framgår innan köpet genomförs.

4. Reservation av belopp

Vid betalning med kort kan beloppet reserveras på ditt konto enligt villkoren för ditt kortutgivande institut.

Pengarna dras först när varan har skickats från vårt lager, om inget annat avtalats.

Vi kan aldrig dra ett högre belopp än det som godkänts vid köpet.

5. Avtal och orderbekräftelse

Du måste acceptera dessa köpvillkor vid varje köp.

När beställningen har genomförts skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.

Köp på dinkladhangare.se kan endast genomföras av personer över 18 år eller med målsmans godkännande.

6. Leverans

Normal leveranstid är cirka 1–2 veckor beroende på produkt och lagerstatus.

Om förseningar uppstår informerar vi dig så snart som möjligt via e-post.

Leveransen anses genomförd när varan har överlämnats till dig eller placerats enligt överenskommelse, exempelvis vid flexleverans.

7. Frakt

Fraktkostnaden visas alltid i checkouten innan köpet genomförs.

Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 3 000 SEK.

Vid större eller tyngre försändelser kan extra fraktavgifter tillkomma. Detta visas alltid innan beställningen slutförs.

8. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera de faktiska retur- och hanteringskostnaderna.

9. Transportskador

Kontrollera alltid försändelsen vid mottagandet.

Om emballaget är skadat bör detta noteras direkt hos transportören om möjligt.

Eventuella transportskador ska dokumenteras med bilder och skickas till info@dinkladhangare.se.

10. Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Om beställningen består av flera leveranser gäller ångerrätten från den dag du mottagit den sista varan.

För att använda ångerrätten ska du kontakta oss via info@dinkladhangare.se innan ångerfristen löpt ut.

Efter att du meddelat oss om retur har du 14 dagar på dig att returnera varan.

Returfrakten bekostas av kunden.

Varan ska returneras i oanvänt skick och helst i originalförpackning.

Returadress lämnas ut via e-post vid kontakt med kundservice.

11. Återbetalning

Vid godkänd retur återbetalas beloppet senast 14 dagar efter att vi mottagit information om ångrat köp.

Vi kan hålla inne återbetalningen tills varan mottagits eller tills dokumentation för retur har skickats till oss.

Återbetalning sker normalt via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

12. Reklamationsrätt

Som konsument har du 24 månaders reklamationsrätt enligt gällande konsumentlagstiftning.

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Kontakta oss via info@dinkladhangare.se och bifoga ordernummer samt bilder på problemet.

13. Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp ska du först kontakta oss via info@dinkladhangare.se.

Om vi inte hittar en lösning kan du lämna in ett klagomål till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Danmark

Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR).

14. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna genomföra din beställning, leverera varor och ge kundservice.

Vi behandlar endast nödvändiga uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer och e-postadress.

Läs mer i vår integritetspolicy.

15. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och för att webbshoppen ska fungera korrekt.

16. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll.

Senast uppdaterad: 08.05.2026